이용약관

시행일 2026년 8월 19일

제1조 (목적)

이 약관은 라라랜드맘(이하 “회사”)이 ShortsUGC(이하 “서비스”)에서 제공하는 UGC 형식 광고 쇼츠 영상 제작 서비스의 이용조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스의 내용)

회사는 이용자가 제출한 상품 사진과 정보를 바탕으로 세로형(9:16) 광고 쇼츠 영상을 제작하여 전달하는 접수형 제작 서비스를 제공합니다.

• 기본 길이는 15초, 기본 비율은 9:16 세로형입니다.
• 제품 사진 1–3장을 기준으로 제작합니다.
• 기술적 오류가 발생한 경우 편당 1회 무상 재생성을 제공합니다.

모든 상품은 실물 배송이 없는 디지털 결과물이며, 해외 이용자를 위하여 PayPal 결제 (각각 $34.99 / $79.99)를 함께 제공합니다.

제3조 (약관의 효력과 변경)

이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 변경사유를 명시하여 적용일 7일 전 (이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.

제4조 (이용계약의 성립과 접수 절차)

1. 이용자가 제작 접수 양식에 상품 사진과 정보를 제출하면 접수번호가 부여됩니다. 접수 단계에서는 비용이 발생하지 않습니다.
2. 운영자가 소재·광고 문구·권한을 확인한 뒤 제작 가능 여부를 안내합니다.
3. 이용자가 상품을 선택하고 결제를 완료하면 이용계약이 성립하며, 접수번호가 주문에 연결되어 제작이 시작됩니다.
4. 다음의 경우 회사는 제작을 거절할 수 있으며, 이 경우 결제금액을 전액 환불합니다.
   • 제출한 사진·소재에 대한 사용 권한이 확인되지 않는 경우
   • 법령을 위반하거나 타인의 권리를 침해할 우려가 있는 광고 요청
   • 제5조의 제한 품목에 해당하는 경우
   • 회사의 제작 역량으로 구현이 불가능한 요청

제5조 (광고 관련 책임 — 반드시 확인해 주십시오)

1. 이용자는 게시 전에 다음 사항을 스스로 확인하여야 합니다.
   • 광고 문구가 객관적 근거가 있는 사실인지 — 과장·기만 광고 금지
   • 상표·저작권·초상권을 침해하지 않는지
   • 영상에 사용된 배경음악·폰트·소재의 이용 권한이 있는지
   • 해당 상품군에 적용되는 개별 법령의 광고 제한을 지키는지
2. 다음 품목의 광고는 개별 법령상 사전 심의나 자격 요건이 필요하므로, 회사는 이용자가 해당 요건을 충족했음을 확인한 경우에만 제작합니다.
   • 의료·의료기기·의약품·의약외품 (의료법, 약사법)
   • 건강기능식품 (건강기능식품법 — 기능성 표시 사전심의)
   • 금융상품·투자 (자본시장법, 대부업법)
   • 주류·담배 등 청소년 유해 품목
3. 회사는 후기·체험담 형식의 영상이 실제 사용 경험이 아님을 이용자에게 고지합니다. 이용자가 이를 실제 소비자의 후기인 것처럼 표시하여 발생한 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 필요한 경우 이용자는 광고임을 명확히 표시하여야 합니다.
4. 회사는 AI로 제작된 영상임을 이용자에게 고지하며, 이용자가 이를 실사 촬영본인 것처럼 표시하여 발생한 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제6조 (제공 시기)

소재 보완이 필요하거나 이용자의 회신이 지연되는 경우 제공 기간이 연장될 수 있으며, 회사는 그 사유와 예상 일정을 안내합니다.

제7조 (대금의 결제)

1. 국내 결제는 결제대행사(포트원)를 통해 원화(KRW)로, 해외 결제는 PayPal을 통해 미국 달러(USD)로 이루어집니다.
2. 회사는 간이과세자로서 세금계산서를 발급하지 않으며, 신용카드 매출전표 또는 현금영수증으로 갈음합니다.
3. 이용자는 결제 전 상품 내용·가격·제공 시기를 확인할 책임이 있습니다.

제8조 (청약철회 및 환불)

청약철회와 환불에 관한 사항은 환불·청약철회 정책에 따릅니다.

제9조 (이용자의 의무 — 소재의 권리)

이용자는 다음 사항을 준수하여야 하며, 위반으로 발생한 분쟁과 손해에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

• 제출하는 상품 사진과 소재에 대한 사용 권한을 적법하게 보유할 것
• 사진에 사람이 포함된 경우 초상권 동의를 확보할 것. 미성년자가 포함된 경우 법정대리인의 동의가 필요합니다.
• 타인의 상표·디자인·저작물을 권한 없이 제출하지 않을 것
• 실제로 판매하는 상품에 대해서만 광고를 요청할 것

제10조 (결과물의 권리)

1. 납품이 완료된 영상에 대한 이용 권리는 이용자에게 있으며, 상업적 광고 용도로 자유롭게 사용하실 수 있습니다.
2. 다만 영상에 사용된 제3자의 소재(음원, 폰트 등)에 관한 권리는 이전되지 않으며, 이용자는 게시 전에 해당 권리 관계를 확인하여야 합니다.
3. 회사는 이용자의 상품 사진이나 결과물을 포트폴리오·홍보 목적으로 사용하지 않습니다. 사용이 필요한 경우 별도로 동의를 받습니다.

제11조 (회사의 의무와 책임의 한계)

1. 회사는 접수된 소재의 범위 내에서 성실하게 영상을 제작합니다.
2. 회사는 광고의 성과(조회수, 클릭률, 전환율, 매출)를 보증하지 않습니다. 광고 성과는 상품, 가격, 플랫폼 알고리즘 등 회사의 통제를 벗어난 다수의 요인에 좌우됩니다.
3. 회사는 플랫폼(유튜브, 인스타그램, 틱톡 등)의 정책에 따른 게시 거부나 계정 조치에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 천재지변, 외부 서비스의 장애 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 제작 지연에 대하여 책임을 지지 않습니다. 이 경우 이용자는 취소하고 환불받으실 수 있습니다.

제12조 (분쟁의 해결)

이 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 회사의 주소지를 관할하는 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다. 다만 이용자가 소비자인 경우 「민사소송법」상 소비자의 주소지를 관할하는 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

분쟁이 원만히 해결되지 않는 경우 한국소비자원(www.kca.go.kr, 국번없이 1372) 또는 전자거래분쟁조정위원회(www.ecmc.or.kr)에 조정을 신청하실 수 있습니다.

제13조 (문의)

Terms of Service

Effective 19 August 2026

Article 1 (Purpose)

These Terms govern the conditions and procedures for using the UGC-style advertising short video production service (the “Service”) provided by Lalalandmam (the “Company”) as ShortsUGC, and set out the rights, obligations and responsibilities of the Company and the user.

Article 2 (The Service)

The Company provides an order-based production service that produces and delivers vertical (9:16) advertising short videos from the product photographs and information the user submits.

• Default length is 15 seconds; default aspect ratio is 9:16 vertical.
• Production is based on 1–3 product photographs.
• Where a technical fault occurs, one free regeneration per video is provided.

All products are digital deliverables with no physical shipment. PayPal payment ($34.99 / $79.99 respectively) is offered for international users.

Article 3 (Effect and amendment of these Terms)

These Terms take effect upon being posted within the Service. The Company may amend them within the limits of applicable law, and will give notice of the effective date and the reason for the amendment at least 7 days in advance (30 days where the change is unfavourable to users).

Article 4 (Formation of contract and intake procedure)

1. When the user submits product photographs and information through the intake form, a reference number is issued. No charge arises at the intake stage.
2. An operator reviews the materials, advertising claims and rights, then advises whether production is possible.
3. A contract is formed when the user selects a product and completes payment; the reference number is linked to the order and production begins.
4. The Company may decline production in the following cases and will refund the full amount:
   • Usage rights in the submitted photographs or materials cannot be verified
   • The advertising request would breach the law or infringe another party's rights
   • The item falls within the restricted categories in Article 5
   • The request cannot be realised with the Company's production capability

Article 5 (Advertising responsibility — please read)

1. The user must verify the following before publishing:
   • That advertising claims are factual and objectively substantiated — exaggerated or deceptive advertising is prohibited
   • That no trade mark, copyright or portrait right is infringed
   • That the user holds rights to the music, fonts and other material used in the video
   • That any advertising restrictions specific to the product category are observed
2. The following categories require prior review or qualification under specific statutes. The Company produces them only where the user confirms those requirements are met:
   • Medical services, medical devices, pharmaceuticals and quasi-drugs (Medical Service Act, Pharmaceutical Affairs Act)
   • Health functional foods (Health Functional Foods Act — prior review of functional claims)
   • Financial products and investments (Financial Investment Services and Capital Markets Act, Lending Business Act)
   • Alcohol, tobacco and other items harmful to minors
3. The Company informs the user that review or testimonial-style videos do not represent actual usage experience. The Company is not liable where the user presents them as genuine consumer reviews. Where required, the user must clearly label the video as advertising.
4. The Company informs the user that the video is AI-produced, and is not liable where the user presents it as live-action footage.

Article 6 (Time of supply)

The period may be extended where materials need to be supplemented or the user's response is delayed; the Company will advise the reason and the expected schedule.

Article 7 (Payment)

1. Domestic payments are processed in Korean won (KRW) through PortOne; international payments are processed in US dollars (USD) through PayPal.
2. The Company is a simplified taxpayer and does not issue tax invoices; a credit card sales slip or cash receipt is provided instead.
3. The user is responsible for reviewing the product description, price and delivery time before paying.

Article 8 (Withdrawal and refunds)

Withdrawal and refunds are governed by the Refund & Withdrawal Policy.

Article 9 (User obligations — rights in materials)

The user must comply with the following. Responsibility for disputes and losses arising from a breach rests with the user.

• Lawfully hold the usage rights to the product photographs and materials submitted
• Where a person appears in a photograph, secure portrait consent. Where a minor appears, the consent of a legal guardian is required.
• Do not submit third-party trade marks, designs or copyrighted works without authorisation
• Request advertising only for products actually offered for sale

Article 10 (Rights in the deliverable)

1. Once delivery is complete, rights to use the video belong to the user, who may use it freely for commercial advertising.
2. Rights in third-party material used in the video (music, fonts and the like) are not transferred; the user must verify those rights before publishing.
3. The Company does not use the user's product photographs or deliverables for portfolio or promotional purposes. Separate consent is obtained where such use is required.

Article 11 (Company obligations and limits of liability)

1. The Company will produce the video diligently within the scope of the materials received.
2. The Company does not warrant advertising performance (views, click-through rate, conversion or sales). Performance depends on numerous factors beyond the Company's control, including the product, its price and platform algorithms.
3. The Company is not liable for refusal to publish or account action taken under platform policies (YouTube, Instagram, TikTok and others).
4. The Company is not liable for delays caused by events beyond its control, including natural disasters and outages at external services. The user may cancel and obtain a refund in that case.

Article 12 (Governing law and jurisdiction)

These Terms are governed by the laws of the Republic of Korea, and the court having jurisdiction over the Company's address shall be the court of first instance. Where the user is a consumer, an action may be brought in the court having jurisdiction over the consumer's address under the Civil Procedure Act.

Where a dispute is not resolved amicably, application may be made to the Korea Consumer Agency (www.kca.go.kr, 1372) or the E-Commerce Dispute Mediation Committee (www.ecmc.or.kr).

Article 13 (Contact)

Governing language

This is an English translation provided for convenience. In the event of any discrepancy, the Korean version prevails.